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제목 카드결제 후 취소요청 했는데 결제액이 청구되었어요.
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-02-27
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  • 조회수 61


- 카드결재의 경우는 고객님들의 개인정보 보호와 안전거래를 위하여

PG(안심결재 대행사)를 이용하여 거래가 이루어지고 있습니다.

키작은여자에서는 고객님의 요청과 동시에 카드취소를 접수하고 있습니다만,

PG사를 통하여 카드사로 취소요청이 접수되고 카드사에서 승인을 완료하는데

평균 5~7, 넉넉하게 보름정도가 소요됩니다.

이 취소승인이 처리 완료되는 기간 안에 고객님의 결제일이 있다면,

승인처리가 완료된 것은 아니기에 결제액이 고지되는 경우가 발생 할 수 있는데요~

결제액이 고지되었다 하더라도, 취소승인의 처리가 완료되면

다음달의 결제액에서 차감되거나 고지액이 인출되었던 계좌로 환불되는 등의

처리가 되오니 걱정하지 않으셔도 된답니다.

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